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Preguntas Frecuentes
Sí, aceptamos devoluciones y reembolsos bajo ciertas condiciones. El producto debe ser regresado en las mismas condiciones en las que fue entregado, y el reclamo debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en compras mayores a $1,999. Para compras menores, el costo de envío es de $99 pesos y se calculará automáticamente en el checkout. Si tu domicilio está en una zona de difícil acceso, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre posibles cargos adicionales.
La mayoría de nuestros productos son de segunda mano y han sido cuidadosamente evaluados para garantizar su calidad. Sin embargo, también contamos con productos nuevos y sellados, especialmente entre nuestras importaciones. Cada artículo incluye una descripción detallada sobre su estado.
Si compras en línea, nuestros productos cuentan con un indicador de disponibilidad: si no hay existencias, aparecerá una notificación en letras rojas.
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Actualmente, no realizamos envíos internacionales. Todos nuestros envíos son exclusivamente dentro del territorio nacional. Si tienes dudas sobre envíos a tu localidad, no dudes en contactarnos.
Sí, ocasionalmente contamos con productos de edición limitada y coleccionables. Estos suelen agotarse rápidamente, así que te recomendamos estar atento a nuestras redes sociales y página web para no perder la oportunidad.
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